Müşteri hizmetlerini geliştirmek ve etkili bir müşteri deneyimi sunmak isteyen servis profesyonelleri, çağrı merkezi temsilcileri ve IT uzmanları için bu eğitim, Dynamics 365 Customer Service modülünün benzersiz özelliklerini aydınlatmaktadır. AcademyTech eğitmenlerinin deneyimi altında, katılımcılar, servis taleplerini yönetme, bilgi bankası oluşturma, otomatik hizmet akışları tasarlama gibi önemli fonksiyonları keşfederler. Eğitim süresince, etkili servis analitikleri, performans metrikleri ve dashboard oluşturma konusunda derinlemesine bilgi edinilir. Eğitimin sonunda, katılımcılar, müşteri sorunlarını hızlı ve etkili bir şekilde çözme ve müşteri memnuniyetini artırma stratejilerini, Dynamics 365 Customer Service'in sağladığı araçlarla nasıl gerçekleştireceklerini kavrarlar. Bu eğitim, müşteri hizmetleri kalitesini yükseltmeyi hedefleyen kuruluşlar için mükemmel bir fırsattır.

  "Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi" için eğitim takvimi

Mart
2024
9
Cmt
10
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V240691
14.180 ₺
Mart
2024
9
Cmt
10
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V240691
14.180 ₺
Mart
2024
13
Çar
14
Per
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V240731
14.180 ₺
Mart
2024
18
Pzt
19
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V240781
14.180 ₺
Mart
2024
18
Pzt
19
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V240781
14.180 ₺
Mart
2024
23
Cmt
24
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V240831
14.180 ₺
Mart
2024
23
Cmt
24
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V240831
14.180 ₺
Mart
2024
27
Çar
28
Per
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V240871
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Nisan
2024
1
Pzt
2
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V240921
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Nisan
2024
1
Pzt
2
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V240921
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Nisan
2024
6
Cmt
7
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V240971
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Nisan
2024
6
Cmt
7
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V240971
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Nisan
2024
10
Çar
11
Per
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241011
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Nisan
2024
15
Pzt
16
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241061
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Nisan
2024
15
Pzt
16
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241061
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Nisan
2024
20
Cmt
21
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241111
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Nisan
2024
20
Cmt
21
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241111
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Nisan
2024
24
Çar
25
Per
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241151
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
29 Nisan 2024 - 1 May
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241201
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
29 Nisan 2024 - 1 May
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241201
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Mayıs
2024
4
Cmt
5
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241251
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Mayıs
2024
4
Cmt
5
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241251
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi

Kimler Katılmalı

  • This course is designed for functional consultants working with Dynamics 365 Customer Service, or functional consultants who work with other Dynamics 365 apps who want to expand their knowledge of Customer Service.

Kurs İçeriği

  • Module 1: Customer Service Overview
  • Module 2: Case Management
  • Module 3: Service Level Agreements and Entitlements
  • Module 4: Knowledge Management
  • Module 5: Omnichannel
  • Module 6: Customer Service Scheduling
  • Module 7: Connected Customer Service
  • Module 8: Customer Service Insights

Sıkça Sorulan Sorular

"Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi" eğitimleri bire bir ve grup olmak üzere iki farklı yöntemle verilmektedir.

Bire bir olarak eğtim ücreti  12.160 ₺ dır.

"Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi" eğitimleri  bire bir ve grup olmak üzere iki farklı yöntemle verilmektedir.

Grup olarak eğtim ücreti  31.950 ₺ dır. Grup oluşturmak için en az  3 kişi olmanız gerekmektedir.

"Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi" eğitimlerimiz birebir olarak 2 gün sürmektedir,

"Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi" eğitimlerimiz grup eğitimi olarak 3 gün sürmektedir.

Sınav & Sertifika

Katılım sertifikası

Eğitime katılım sağlayan bütün kursiyerler AcademyTech katılım belgesine sahip olacaktır.

Sınav & Sertifika

Yorumlar

Kursiyerlerimiz ne diyor?

Türkiye de popüler Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi lokasyonları

"Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi"
eğitimi için daha fazla bilgi isteyin

Sizinle nasıl ileşim kurabiliriz?