Müşteri hizmetlerini geliştirmek ve etkili bir müşteri deneyimi sunmak isteyen servis profesyonelleri, çağrı merkezi temsilcileri ve IT uzmanları için bu eğitim, Dynamics 365 Customer Service modülünün benzersiz özelliklerini aydınlatmaktadır. AcademyTech eğitmenlerinin deneyimi altında, katılımcılar, servis taleplerini yönetme, bilgi bankası oluşturma, otomatik hizmet akışları tasarlama gibi önemli fonksiyonları keşfederler. Eğitim süresince, etkili servis analitikleri, performans metrikleri ve dashboard oluşturma konusunda derinlemesine bilgi edinilir. Eğitimin sonunda, katılımcılar, müşteri sorunlarını hızlı ve etkili bir şekilde çözme ve müşteri memnuniyetini artırma stratejilerini, Dynamics 365 Customer Service'in sağladığı araçlarla nasıl gerçekleştireceklerini kavrarlar. Bu eğitim, müşteri hizmetleri kalitesini yükseltmeyi hedefleyen kuruluşlar için mükemmel bir fırsattır.

  "Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi" için eğitim takvimi

Kasım
2024
16
Cmt
17
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V243211
14.180 ₺
Kasım
2024
16
Cmt
17
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V243211
14.180 ₺
Kasım
2024
20
Çar
21
Per
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V243251
14.180 ₺
Kasım
2024
25
Pzt
26
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V243301
14.180 ₺
Kasım
2024
25
Pzt
26
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V243301
14.180 ₺
30 Kasım 2024 - 2 Ara
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V243351
14.180 ₺
30 Kasım 2024 - 2 Ara
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V243351
14.180 ₺
Aralık
2024
4
Çar
5
Per
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V243391
14.180 ₺
Aralık
2024
9
Pzt
10
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V243441
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Aralık
2024
9
Pzt
10
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V243441
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Aralık
2024
14
Cmt
15
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V243491
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Aralık
2024
14
Cmt
15
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V243491
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Aralık
2024
18
Çar
19
Per
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V243531
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Aralık
2024
23
Pzt
24
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V243581
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Aralık
2024
23
Pzt
24
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V243581
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Aralık
2024
28
Cmt
29
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V243631
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Aralık
2024
28
Cmt
29
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V243631
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Ocak
2025
1
Çar
2
Per
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V250011
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Ocak
2025
6
Pzt
7
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V250061
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Ocak
2025
6
Pzt
7
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V250061
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Ocak
2025
11
Cmt
12
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V250111
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Ocak
2025
11
Cmt
12
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V250111
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi

Kimler Katılmalı

  • This course is designed for functional consultants working with Dynamics 365 Customer Service, or functional consultants who work with other Dynamics 365 apps who want to expand their knowledge of Customer Service.

Kurs İçeriği

  • Module 1: Customer Service Overview
  • Module 2: Case Management
  • Module 3: Service Level Agreements and Entitlements
  • Module 4: Knowledge Management
  • Module 5: Omnichannel
  • Module 6: Customer Service Scheduling
  • Module 7: Connected Customer Service
  • Module 8: Customer Service Insights

Sıkça Sorulan Sorular

"Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi" eğitimleri bire bir ve grup olmak üzere iki farklı yöntemle verilmektedir.

Bire bir olarak eğtim ücreti  12.160 ₺ dır.

"Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi" eğitimleri  bire bir ve grup olmak üzere iki farklı yöntemle verilmektedir.

Grup olarak eğtim ücreti  31.950 ₺ dır. Grup oluşturmak için en az  3 kişi olmanız gerekmektedir.

"Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi" eğitimlerimiz birebir olarak 2 gün sürmektedir,

"Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi" eğitimlerimiz grup eğitimi olarak 3 gün sürmektedir.

Sınav & Sertifika

Katılım sertifikası

Eğitime katılım sağlayan bütün kursiyerler AcademyTech katılım belgesine sahip olacaktır.

Sınav & Sertifika

Yorumlar

Kursiyerlerimiz ne diyor?

Türkiye de popüler Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi lokasyonları

"Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi"
eğitimi için daha fazla bilgi isteyin

Sizinle nasıl ileşim kurabiliriz?