Müşteri hizmetlerini geliştirmek ve etkili bir müşteri deneyimi sunmak isteyen servis profesyonelleri, çağrı merkezi temsilcileri ve IT uzmanları için bu eğitim, Dynamics 365 Customer Service modülünün benzersiz özelliklerini aydınlatmaktadır. AcademyTech eğitmenlerinin deneyimi altında, katılımcılar, servis taleplerini yönetme, bilgi bankası oluşturma, otomatik hizmet akışları tasarlama gibi önemli fonksiyonları keşfederler. Eğitim süresince, etkili servis analitikleri, performans metrikleri ve dashboard oluşturma konusunda derinlemesine bilgi edinilir. Eğitimin sonunda, katılımcılar, müşteri sorunlarını hızlı ve etkili bir şekilde çözme ve müşteri memnuniyetini artırma stratejilerini, Dynamics 365 Customer Service'in sağladığı araçlarla nasıl gerçekleştireceklerini kavrarlar. Bu eğitim, müşteri hizmetleri kalitesini yükseltmeyi hedefleyen kuruluşlar için mükemmel bir fırsattır.

  "Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi" için eğitim takvimi

Mayıs
2024
18
Cmt
19
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241391
14.180 ₺
Mayıs
2024
18
Cmt
19
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241391
14.180 ₺
Mayıs
2024
22
Çar
23
Per
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241431
14.180 ₺
Mayıs
2024
27
Pzt
28
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241481
14.180 ₺
Mayıs
2024
27
Pzt
28
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241481
14.180 ₺
Haziran
2024
1
Cmt
2
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241531
14.180 ₺
Haziran
2024
1
Cmt
2
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241531
14.180 ₺
Haziran
2024
5
Çar
6
Per
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241571
14.180 ₺
Haziran
2024
10
Pzt
11
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241621
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Haziran
2024
10
Pzt
11
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241621
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Haziran
2024
15
Cmt
16
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241671
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Haziran
2024
15
Cmt
16
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241671
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Haziran
2024
19
Çar
20
Per
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241711
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Haziran
2024
24
Pzt
25
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241761
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Haziran
2024
24
Pzt
25
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241761
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
29 Haziran 2024 - 1 Tem
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241811
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
29 Haziran 2024 - 1 Tem
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241811
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Temmuz
2024
3
Çar
4
Per
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241851
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Temmuz
2024
8
Pzt
9
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241901
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Temmuz
2024
8
Pzt
9
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241901
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Temmuz
2024
13
Cmt
14
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241951
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi
Temmuz
2024
13
Cmt
14
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT9128V241951
14.180 ₺
12.160 ₺
Erken kayıt indirimi

Kimler Katılmalı

  • This course is designed for functional consultants working with Dynamics 365 Customer Service, or functional consultants who work with other Dynamics 365 apps who want to expand their knowledge of Customer Service.

Kurs İçeriği

  • Module 1: Customer Service Overview
  • Module 2: Case Management
  • Module 3: Service Level Agreements and Entitlements
  • Module 4: Knowledge Management
  • Module 5: Omnichannel
  • Module 6: Customer Service Scheduling
  • Module 7: Connected Customer Service
  • Module 8: Customer Service Insights

Sıkça Sorulan Sorular

"Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi" eğitimleri bire bir ve grup olmak üzere iki farklı yöntemle verilmektedir.

Bire bir olarak eğtim ücreti  12.160 ₺ dır.

"Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi" eğitimleri  bire bir ve grup olmak üzere iki farklı yöntemle verilmektedir.

Grup olarak eğtim ücreti  31.950 ₺ dır. Grup oluşturmak için en az  3 kişi olmanız gerekmektedir.

"Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi" eğitimlerimiz birebir olarak 2 gün sürmektedir,

"Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi" eğitimlerimiz grup eğitimi olarak 3 gün sürmektedir.

Sınav & Sertifika

Katılım sertifikası

Eğitime katılım sağlayan bütün kursiyerler AcademyTech katılım belgesine sahip olacaktır.

Sınav & Sertifika

Yorumlar

Kursiyerlerimiz ne diyor?

Türkiye de popüler Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi lokasyonları

"Microsoft Dynamics 365 Customer Service - Course MB-230T01-A Eğitimi"
eğitimi için daha fazla bilgi isteyin

Sizinle nasıl ileşim kurabiliriz?