CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi - Türkiye
CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise eğitimi, çağrı merkezi teknolojilerinde en üst düzey yönetim becerilerini kazanmak isteyen bireyler için tasarlanmıştır. Türkiye'de alanında öncü olan AcademyTech eğitim merkezi, bu eğitimle katılımcılara Cisco'nun önde gelen çağrı merkezi çözümlerini etkili bir şekilde yönetme ve optimize etme bilgisi sunmaktadır. Eğitim süresince, pratik uygulamalarla desteklenen teorik bilgiler sayesinde, çağrı merkezi teknolojilerinde uzmanlaşma fırsatını yakalayacaksınız.
"CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi" için eğitim takvimi
CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi
CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi
CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi
CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi
CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi
CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi
CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi
CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi
CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi
CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi
CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi
CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi
CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi
CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi
CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi
CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi
CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi
CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi
CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi
CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi
CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi
CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi
Belirli Bir Tarih Planlayın"
"CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi" eğitiminiz için özel bir tarih mi istiyorsunuz?
Kimler Katılmalı
- Account and project managers
- Contact Center Enterprise (CCE) administrators
- Deployment engineers
- Technical sales
Kurs İçeriği
-
Cisco Unified Contact Center Review
-
Deploying Basic Call Settings
-
Building a Basic Cisco Unified Contact Center Enterprise Script
-
Configuring Basic Agent Functionality
-
Configuring Basic Call Treatment and Queuing
-
Implementing Precision Routing
-
Configuring RONA Support
-
Configuring Agent Teams and Supervisors
-
Administering the Cisco Finesse Desktop
-
Implementing Voice XML Applications
-
Configuring Roles, Departments, and Business Hours
-
Running Unified CC Enterprise Reports with Unified Intelligence Center (IC)
Sıkça Sorulan Sorular
Sınav & Sertifika
Katılım sertifikası
Eğitime katılım sağlayan bütün kursiyerler AcademyTech katılım belgesine sahip olacaktır.
AcademyTech Eğitim ve Danışmanlık
Emily Paul