CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise eğitimi, çağrı merkezi teknolojilerinde en üst düzey yönetim becerilerini kazanmak isteyen bireyler için tasarlanmıştır. Türkiye'de alanında öncü olan AcademyTech eğitim merkezi, bu eğitimle katılımcılara Cisco'nun önde gelen çağrı merkezi çözümlerini etkili bir şekilde yönetme ve optimize etme bilgisi sunmaktadır. Eğitim süresince, pratik uygulamalarla desteklenen teorik bilgiler sayesinde, çağrı merkezi teknolojilerinde uzmanlaşma fırsatını yakalayacaksınız.

  "CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi" için eğitim takvimi

Eylül
2025
6
Cmt
7
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V252491
190.080 ₺
Eylül
2025
6
Cmt
7
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V252491
190.080 ₺
Eylül
2025
10
Çar
11
Per
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V252531
190.080 ₺
Eylül
2025
15
Pzt
16
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V252581
190.080 ₺
Eylül
2025
15
Pzt
16
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V252581
190.080 ₺
Eylül
2025
20
Cmt
21
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V252631
190.080 ₺
Eylül
2025
20
Cmt
21
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V252631
190.080 ₺
Eylül
2025
24
Çar
25
Per
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V252671
190.080 ₺
29 Eylül 2025 - 1 Eki
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V252721
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi
29 Eylül 2025 - 1 Eki
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V252721
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi
Ekim
2025
4
Cmt
5
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V252771
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi
Ekim
2025
4
Cmt
5
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V252771
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi
Ekim
2025
8
Çar
9
Per
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V252811
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi
Ekim
2025
13
Pzt
14
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V252861
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi
Ekim
2025
13
Pzt
14
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V252861
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi
Ekim
2025
18
Cmt
19
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V252911
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi
Ekim
2025
18
Cmt
19
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V252911
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi
Ekim
2025
22
Çar
23
Per
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V252951
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi
Ekim
2025
27
Pzt
28
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V253001
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi
Ekim
2025
27
Pzt
28
Sal
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V253001
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi
Kasım
2025
1
Cmt
2
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V253051
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi
Kasım
2025
1
Cmt
2
Paz
Bire Bir - Online Eğitim (Eğitmen Eşliğinde)
09:00-17:00 (EST)
AT6609V253051
190.080 ₺
166.320 ₺
Erken kayıt indirimi

Kimler Katılmalı

  • Account and project managers
  • Contact Center Enterprise (CCE) administrators
  • Deployment engineers
  • Technical sales

Kurs İçeriği

  • Cisco Unified Contact Center Review
  • Deploying Basic Call Settings
  • Building a Basic Cisco Unified Contact Center Enterprise Script
  • Configuring Basic Agent Functionality
  • Configuring Basic Call Treatment and Queuing
  • Implementing Precision Routing
  • Configuring RONA Support
  • Configuring Agent Teams and Supervisors
  • Administering the Cisco Finesse Desktop
  • Implementing Voice XML Applications
  • Configuring Roles, Departments, and Business Hours
  • Running Unified CC Enterprise Reports with Unified Intelligence Center (IC)

Sıkça Sorulan Sorular

"CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi" eğitimleri bire bir ve grup olmak üzere iki farklı yöntemle verilmektedir.

Bire bir olarak eğtim ücreti  166.320 ₺ dır.

"CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi" eğitimleri  bire bir ve grup olmak üzere iki farklı yöntemle verilmektedir.

Grup olarak eğtim ücreti  259.200 ₺ dır. Grup oluşturmak için en az  2 kişi olmanız gerekmektedir.

"CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi" eğitimlerimiz birebir olarak 2 gün sürmektedir,

"CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi" eğitimlerimiz grup eğitimi olarak 4 gün sürmektedir.

Sınav & Sertifika

Katılım sertifikası

Eğitime katılım sağlayan bütün kursiyerler AcademyTech katılım belgesine sahip olacaktır.

Sınav & Sertifika

Yorumlar

Kursiyerlerimiz ne diyor?

Türkiye de popüler CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi lokasyonları

"CCEA - Administering Cisco Contact Center Enterprise Eğitimi"
eğitimi için daha fazla bilgi isteyin

Sizinle nasıl ileşim kurabiliriz?